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Titolo
Text copied to clipboard!Specialista di Supporto IT Sanitario
Descrizione
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Stiamo cercando uno Specialista di Supporto IT Sanitario altamente qualificato e motivato per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile di fornire supporto tecnico e assistenza agli utenti finali all'interno del settore sanitario. Lavorerai a stretto contatto con medici, infermieri e altri professionisti sanitari per garantire che i sistemi IT funzionino senza intoppi e che i problemi tecnici vengano risolti in modo tempestivo ed efficiente. Le tue responsabilità includeranno la gestione delle richieste di supporto, la risoluzione dei problemi hardware e software, e l'assistenza nella configurazione e manutenzione delle apparecchiature IT. Sarai anche coinvolto nella formazione degli utenti su nuovi sistemi e tecnologie, assicurandoti che il personale sanitario sia ben preparato per utilizzare gli strumenti IT a loro disposizione. Il candidato ideale avrà una solida conoscenza dei sistemi informatici sanitari, eccellenti capacità di problem-solving e una forte attitudine al servizio clienti. Se sei appassionato di tecnologia e desideri fare la differenza nel settore sanitario, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Fornire supporto tecnico agli utenti finali nel settore sanitario.
- Gestire e risolvere le richieste di supporto IT.
- Configurare e mantenere apparecchiature e sistemi IT.
- Collaborare con il personale sanitario per migliorare l'efficienza dei sistemi IT.
- Formare gli utenti su nuovi sistemi e tecnologie.
- Monitorare le prestazioni dei sistemi IT e proporre miglioramenti.
- Assicurare la sicurezza e la conformità dei dati sanitari.
- Documentare le procedure e le soluzioni tecniche.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa nel supporto IT, preferibilmente nel settore sanitario.
- Conoscenza dei sistemi informatici sanitari e delle normative sulla privacy.
- Eccellenti capacità di problem-solving e comunicazione.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
- Flessibilità e capacità di gestire più compiti contemporaneamente.
- Conoscenza delle tecnologie di rete e dei sistemi operativi.
- Attitudine al servizio clienti e attenzione ai dettagli.
- Diploma o laurea in informatica o campo correlato.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Puoi descrivere un'esperienza in cui hai risolto un problema IT complesso?
- Come gestisci le richieste di supporto multiple e urgenti?
- Quali strumenti utilizzi per monitorare le prestazioni dei sistemi IT?
- Come assicuri la conformità alle normative sulla privacy dei dati sanitari?
- Hai esperienza nella formazione degli utenti su nuovi sistemi IT?
